今入っる保険の話だけど、加入して暫くすると外資系に吸収合併。
当時の担当も電話ひとつよこさず、ただ封筒が届いただけ。
そん時は、相次ぐ保険屋の不祥事に、まぁ外資系のが安心かって位にしか思ってなかった。
それから数年・・・
最近の保険のＣＭっつったら加入してる保険のご確認とやらでしきりに訪問してる映像が目に付く。
つっても某保険屋は売りっぱなしの不動産屋みたいに、相変わらず電話ひとつもない。
昨日、開けるの忘れてた封筒を開けてみるとインフレガードシステム？のご案内と、振込み用紙。
取扱店、担当印すら押してねぇ。
物価上昇に伴う？掛け金の増額分を補填するものらしいが、担当印すら押してない重要事項説明書と、今までの鬱憤が重なり、電話してみる。
オペレーターのおネェちゃんに言っても可哀相だからから、経緯と担当？から電話するように伝えた。
待つこと小一時間。
電話の声が震えてる。
オィオィなんか俺がクレーマーみたいじゃねぇか。
ご期待に添うかの如く電話越しに詰めてみる。
１０年近く担当からの連絡皆無に対する姿勢と、増額徴収の説明を聞くだけのつもりが、話しの流れで俺が休みの日に来るって言ってる。
もういい加減他の保険に変えよって思ってたから、わざわざ来られても困んだけどね。
まぁどういう対応するか見てやろうって訪問を許可した。
加入から約10年、年末調整とお知らせの封書だけのやり取りってのが、業界じゃ普通なのかね！？
この話のオチは、また今度。
